Om nettstedet
Kontakt
Alle henvendelser går til info@spillpedia.org. Det er ingen kontaktskjema her, og ingen supportkø — bare en innboks som leses av den som skrev siden du reagerte på.
Hva du kan skrive om
- En feil på en side — det mest nyttige du kan sende. Hvordan den behandles, står under rettelser.
- Et begrep som mangler — gjerne med hva du søkte etter da du ikke fant det.
- En forklaring som ikke sitter — hvis en side er teknisk riktig men uforståelig, er den fortsatt ikke god nok.
- En død eller feil kilde — se kildepolitikken for hva som gjelder her.
- Spørsmål om hvem som står bak — svaret står i om nettstedet, men spør gjerne.
Hva jeg ikke kan hjelpe med
Jeg kan ikke gi råd om hva du bør spille, hvordan du bør satse, eller hva som kommer til å skje i en kamp eller et løp. Det er ikke beskjedenhet — ingen kan det, og et oppslagsverk som later som noe annet, er ikke verdt å lese.
Jeg kan heller ikke hjelpe med en konto hos et spillselskap, en utbetaling eller en klage. Jeg har ingen tilknytning til noe spillselskap og ingen tilgang til noen konto. Slike saker hører hjemme hos selskapet selv, eller hos Lotteritilsynet.
Hvis pengespill skaper problemer
Da er ikke jeg rett adresse, og jeg later ikke som det. Hjelpelinjen på 800 800 40 er gratis, anonym og åpen hele døgnet, og de har fagfolk å snakke med.
Begrepene som brukes om dette — grenser, utestengelse, tap av kontroll — er forklart under ansvarlig spill, uten at noen av de sidene forsøker å selge deg noe.
Svartid
Dette er ikke en jobb med åpningstider, så svaret kan ta noen dager. Faktafeil går først i køen: en side som sier noe galt, blir rettet før jeg svarer på noe annet.
Personvernet rundt e-posten du sender, står i personvernerklæringen.